Carlos Mora Vanegas

Cuando llegues a la última página, cierra el libro."

Hay muchas herramientas, aportaciones que colaboran significativamente en el crecimiento, desarrollo personal de cada uno, de acuerdo al interés, dedicación que se le ponga en su uso, una vez que se ha determinado su alcance, repercusiones ; justamente una de esas aportaciones significativas que colaboran en pro de ser mejores, saber utilizar adecuadamente la oportunidad de vida y garantizarnos una conducta que nos fortalece en nuestro comportamiento, relaciones, es la Programación Neurolingüística (PNL).

La PNL es el estudio de la experiencia humana subjetiva, como organizamos lo que percibimos y como revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos.

Además. explora con transmitimos nuestras representación del mundo a través del lenguaje. La programación Neurolingüística es una escuela de pensamiento pragmática que provee herramientas y habilidades para el desarrollo de estados de excelencia en comunicación y cambio.

Wikipedia, nos recuerda, que la Programación neurolingüística es un sistema para preparar («programar»), sistemáticamente nuestra mente (neuro), y lograr que comunique de manera eficaz lo que pensamos con lo que hacemos (lingüística), logrando así una congruencia y comunicación eficaz a través de una estrategia que se enfoca al desarrollo humano.

  • Estudia cómo nos comunicamos con nosotros mismos (comunicación intrapersonal) y cómo nos comunicamos con otros (comunicación interpersonal),
  • La Programación Neurolingüística (PNL) es una escuela de pensamiento pragmático que sostiene que en última instancia toda conducta humana se desarrolla sobre una "estructura" o "plantilla de pensamiento" aprendida, la cual puede ser detectada para ser modelada (copiada) por otras personas y obtener con ello resultados similares.
  • Sostiene que es posible cambiar o reprogramar esta estrategia o plantilla de pensamiento, si es que hay algo que la limite o para potenciar algún recurso, comportamiento o creencia, con el fin mejorar la calidad de vida.

La PNL define tres elementos como constituyentes claves de la conducta humana:

  • El sistema nervioso (el soporte neurológico).
  • El lenguaje que sirve para la comunicación externa e interna (con uno mismo) es verbal y no verbal.
  • La conducta que se puede aprender.

 Se comenta, que es difícil establecer una definición concluyente de PNL, tiene características que la definirían como el arte y la «ciencia» de la excelencia personal. Deriva del estudio de cómo las mejores personas en distintos ámbitos obtienen sus sobresalientes resultados. Trata sobre las ideas y las personas, de comprender y organizar sus propios éxitos de tal forma que pueda disfrutar de muchos más momentos exitosos. Un objetivo es el de construir nuevas opciones de aprendizaje.

Cabe  hacer notar además,   que la PNL se basa fundamentalmente en los siguientes canales: lo visual, lo corporal y lo kinestésico.

Los visuales son aquellos que preferencian, de todo lo que ocurre en el  mundo interno y externo  "lo que se ve". Necesitan  ser mirados cuando se le está  estamos hablando o cuando lo hacen ellos, es decir  tienen que ver que se les esta prestando atención.

Los  corporales por su parte comprenden el mensaje del cuerpo.

Los kinestésicos tienen mucha capacidad de concentración, son los que más contacto físico necesitan,  son los que nos dan una palmadita en la espalda y preguntan ¿cómo estas?, se centran mas en las emociones, todo esta enfocado  a través de las sensaciones.

Definitivamente, la PNL se fundamenta en mejorar la eficiencia tanto personal como profesional.

Tómese en cuenta, que la PNL tuvo  sus orígenes en la década del 70 en la Universidad de California, en Santa Cruz, EEUU, donde Richard Bandler (matemático, psicólogo gestaltico y experto en informática) y John Grinder (lingüista) estudiaron los patrones de conducta de los seres humanos para desarrollar modelos y técnicas que pudieran explicar la magia y la ilusión del comportamiento y la comunicación humana.

El origen de su investigación fue su curiosidad por entender como a través de la comunicación y del lenguaje se producían cambios en el comportamiento de las personas.

Objeto de su investigación fueron exitosas personas como: la  terapeuta familiar, Virginia Satir, el padre de la hipnología médica moderna  Milton Erickson y el creador de la gestalt Fritz Perls. Además tuvieron gran influencia teóricas de Gregory Bateson. Bandler y Grinder habían llegado a la conclusión de que estos maestros del cambio tenían  en común ciertos modelos de interacción que aplicaban la mayoría de las veces de manera inconsciente.

Partieron de los principios de que las estructuras en las que se basan los trabajos de terapeutas eficaces se pueden descubrir y, una vez comprendidas, se pueden reproducir y enseñar. El conjunto de los patrones que modelaron y sus influencias intelectuales dieron origen a la PNL.

Cabe señalar además, que en momentos en que la comunicación se ha ubicado en el centro de la preocupación global,  la PNL ocupo rápidamente  un lugar estratégico entre las disciplinas que permiten a los individuos optimizar los recursos. Originalmente concebida para los procesos terapéuticos, los resultados que se sucedieron en forma extraordinaria lograron que se utilización trascendiera esa frontera. Médicos, psicólogos, educadores, profesionales de distintas áreas y empresas de gran envergadura, aplican actualmente la PNL, tanto para el desarrollo individual como para la optimización de cada grupo humano. en el medio organizacional el gerente puede utilizarlos  en el área de mercado  para incrementar sus ventas ya que podría desarrollar campañas publicitarías que lleguen a la población siempre tomando en cuenta el canal más efectivo para hacer llegar el mensaje que se desea transmitir.

La PNL ha  sido de relevante importancia dentro del ámbito organizacional, ya que mejora la creatividad y permite un clima dinámico, aprender a sobrellevar los conflictos que día a día se nos presentan debido a que por la condición de seres humanos se presentan diversidad de pensamientos y conductas, debemos aprender a interrelaciónanos con nuestros compañeros de trabajo, además nos ayuda a encontrar los canales para hacer más efectiva la comunicación y mejorar el clima empresarial. Todo gerente debe preocuparse no solo por adquirir conocimientos  administrativos, sino también  desarrollar sus habilidades, destrezas, conocer sus fortalezas, integrarse con su equipo, tratar con respeto, autoestima, asertividad a su personal.  y  manejar eficientemente su liderazgo.

Definitivamente, la  PNL explica el proceso de aprendizaje de un proceso en una serie de etapas por las que pasa el individuo que aprende. Son cuatro:

  • 1. Incompetencia inconsciente (No se sabe qué es un coche y, mucho menos, conducirlo).
  • 2. Incompetencia consciente (momento en el que más se aprende. El conductor es consciente de que no sabe conducir y lo intenta).
  • 3. Competencia consciente (El conductor ya sabe conducir y presta demasiada atención al proceso como embrague, intermitentes, palanca de cambio de marchas...).
  • 4. Competencia inconsciente (Se libera la atención del consciente. El individuo realiza la acción sin ser prácticamente consciente y puede dirigir así su atención para otras cosas. Así vemos a un conductor hablar, escuchar música, fumar, etc. mientras conduce).

*Apuntes de la cátedra: Comportamiento Organizacional .Programa postgrado Gerencia de la Calidad y Productividad,  Faces. UC. Carlos Mora V. 2001